湖北益威汽車(chē)有限公司_有完善的質(zhì)量保證體系。貫徹ISO9000族標準，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)從1998年開(kāi)始，相繼通過(guò)ISO9000族標準質(zhì)量體系第三方論證，總經(jīng)理為公司質(zhì)量第一責任人，技術(shù)質(zhì)量總監主管質(zhì)量工作。公司設有質(zhì)量處，負責公司正常質(zhì)量工作。各廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)為產(chǎn)品制造質(zhì)量的第一責任人。各廠(chǎng)根據本廠(chǎng)的情況分別設有質(zhì)量控制科或全質(zhì)辦、質(zhì)量檢驗科，具體負責產(chǎn)品制造過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查，公司質(zhì)量處負責對汽車(chē)產(chǎn)品總終入庫檢驗，及負責每月對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監督檢查。

　　公司嚴格執行《產(chǎn)品質(zhì)量責任制》，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要環(huán)節設計、制造、采購、售后服務(wù)制訂質(zhì)量責任制，并直接與經(jīng)濟效益掛鉤?！懂a(chǎn)品質(zhì)量責任制》的貫徹執行，保證了公司質(zhì)量保證體系有效運行，促進(jìn)東風(fēng)汽車(chē)質(zhì)量穩步提高。

　　 嚴格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，嚴把汽車(chē)出廠(chǎng)的質(zhì)量關(guān)。

　　專(zhuān)用車(chē)的零部件的分供方有健全的質(zhì)量保證體系，限期通過(guò)ISO9000標準體系論證，不合格的零部件、半成品不準裝車(chē)，不合格產(chǎn)品不準入庫。每一輛東風(fēng)專(zhuān)用車(chē)必須經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)職總檢檢驗，每一輛專(zhuān)用車(chē)都必須經(jīng)過(guò)汽車(chē)安全檢測線(xiàn)對其排放、噪聲、制動(dòng)、燈光的安全環(huán)保項目檢測，保證其行駛安全性。

　　完善的售后服務(wù)體系，保證東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的正常運行。

　　公司設有銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)中心作為公司質(zhì)保體系的組成部分，負責東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的售后服務(wù)。東風(fēng)在全國設有1000多個(gè)服務(wù)站，負責對東風(fēng)汽車(chē)的售出車(chē)輛的運行服務(wù)。對用戶(hù)反饋信息做出及時(shí)處理，對用戶(hù)提出的要求，及時(shí)做出反應，對產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)任務(wù)及時(shí)組織人員限期攻關(guān)解決。 　　完善的質(zhì)量保證體系，保證了東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的質(zhì)量水平不斷提高。東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)作為全國重點(diǎn)名牌產(chǎn)品，以其優(yōu)良的性能和可靠的質(zhì)量一直受到用戶(hù)的贊譽(yù)。